Versandkosten und Rücksendungen

Kostenlose Lieferung ab 250

Um Ihre Kosten zu optimieren, bieten wir Ihnen eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250 € netto an. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:

Bestellwert bis zu 250,- € und Gewicht bis zu 10kg = 11,90 € inkl. MwSt. (10 € netto)

Bestellwert bis zu 250,- € und Gewicht höher als 10kg = 59,50 € inkl. MwSt. (50 € netto)

Bestellwert über 250,- € = Kostenlose Lieferung.


Rechnung

Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine separate Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Die Rechnung wird Ihnen mit der Post an die angegebene Rechnungsadresse zugesendet. Sollten wir Ihre Bestellung aus praktischen Gründen in zwei oder mehr Lieferungen aufteilen, dann erhalten Sie für jede Lieferung eine separate Rechnung. Bitte geben Sie bei der Bestellung an, wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht. Sollten Sie eine Umsatzsteueridentifikationsnummer besitzen, dann geben Sie diese bitte bei der Bestellung mit an.

Lieferung und Verfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Spediteure, je nach Art der Sendung. Die Transportzeit beträgt 2 - 3 Werktage. Für Produkte, die nicht lagernd sind oder Ihre Bestellmenge unseren Warenbestand übertrifft, senden wir Ihnen kurzfristig die Lieferzeit zu. Sollten Ihre Bestellung lagernde und nicht lagernde Produkte enthalten, werden wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen und fragen, ob wir die lagernde Ware schon Ihnen zu senden sollen, ohne Mehrkosten natürlich.

Die Anlieferung erfolgt bis zur ersten geschlossenen Tür.

Beschädigte Ware

Überprüfen Sie jedes Mal beim Empfang der Ware vom Spediteur, ob die Verpackung bzw. Ware nicht beschädigt ist. Wenn ja, bitte vermerken Sie dieses auf dem Frachtbrief, als Verdacht auf versteckte Mängel bzw. den Schaden. Dies wird eine mögliche Mängelrüge vereinfachen. Trotz dass wir mit zuverlässigen Spediteuren arbeiten, können wir nicht zu 100 % ausschließen, dass die Verpackung bzw. Ware beim Transport beschädigt wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Für alle im Rotomshop angebotenen Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Rücksendungen

Lieferungen können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an uns zurück geschickt werden. Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn die Waren in Originalverpackung zurück geschickt werden. Der Gegenwert Ihrer Rücksendung wird automatisch Ihrem Bankkonto gut geschrieben, jedoch nur, wenn die zurück gesendeten Waren in einwandfreiem Zustand sind. Das gilt für Aufträge, die in unserem Online-Shop oder per Telefon erteilt wurden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Rücksendung ist wie folgt zu adressieren:

Rotom Deutschland GmbH

Ottostr. 2

50189 Elsdorf

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